2021年度住宅小區物業服務工作的關鍵詞就是“文明創建和防疫抗疫”。在宿州市文明創建和防疫防控工作中，同盛廣場項目部全員積極配合埇橋街道辦事處、城隍廟社區，協心戮力，孜孜不怠，開展了大量的工作，辛勤地付出守護同盛廣場小區的一方平安，為建設文明宿州添磚加瓦。

同盛廣場小區面積為4.4萬多平方米，卻擁有816戶，平均每戶面積僅有54平方米，戶型小居住密集。A、B兩棟樓共34層，每層24戶，且80%是租戶，素質偏低，垃圾隨手丟棄在樓道任意位置，菜水油污甚至流淌一地；鞋子、垃圾桶、笤帚及嬰兒車、兒童滑板車雜亂放置在門口已成常態，屢禁不止；大陽臺晾曬區內更是變成了雜物集散地，沙發、床是大陽臺的“常客”；六樓大平臺本是小區居民休閑場所，卻變成養狗戶愛犬隨意大小便的“衛生間”，狗便屢見不鮮。這就給我們的環境整治工作帶來了很大的難度。每天都要重復多次進行樓層雜物垃圾的清理工作。僅此項雜物清理工作，項目部就要投入大量人力進行多次循環清理，才能保持消防通道的暢通和樓道衛生的干凈整潔。

樓道內層出不窮的雜物垃圾清理                          不畏艱險清理天溝雜物

為迎接文明創建檢查，項目部還投入了大量財力進行了各項損壞硬件設施的整改：各樓層內墻脫落批膩子粉刷；34個廢棄消防栓封閉釘牢；頂樓外墻脫落維修加固消除巨大安全隱患；電井、水井、管道井房門及防火門的變形維修；21層天溝雜物清理疏通下水管道等舉不勝舉。

   頂層外墻脫落維修                     內墻脫落批膩子                      水井房門鎖維修

在防疫防控工作中，項目部根據住建局、街道社區疫情防控部署，迅速反應積極行動，首先做好疫情防控宣傳工作：利用小喇叭對廣大業主做好加強疫情防范宣傳；張貼防疫指揮部下發文件；小區入口處懸掛抗疫標語。特別是12月15日宿州出現首例新冠陽性病例以來，疫情形勢愈發嚴峻，防控工作升級：實行兩碼聯查24小時不空崗；逐戶上門摸排中高風險返埇人員，同盛廣場因租戶多，居住人群復雜，防疫工作難度很大。工作稍有疏忽，摸排錯漏一人就會造成嚴重后果。項目部全體人員加班加點毫無怨言，摸排信息及時向社區反饋；響應政府全民核酸檢測號召，配合社區組織全體業主進行核酸檢測，并做好現場秩序維護工作，以達到小區核酸檢測全覆蓋構建免疫屏障。

在抗擊新冠疫情這場沒有硝煙的戰爭中，同盛廣場項目部每一位物業人化身守護者、逆行者，站在疫情防控第一線，舍小家顧大家，“以臻心守安全”，為每一位業主的安全，筑起一道堅固的抗疫防線，用責任和擔當抒寫一曲曲抗擊疫情的奉獻之歌。

組織小區業主進行核酸檢測

            兩碼聯查筑牢抗疫防線                     堅持每日兩次消殺

同盛廣場項目部在2021年度文明創建和防疫防控工作中所付出的艱辛努力得到了埇橋街道和城隍廟社區領導的一致好評，先后收到街道、社區頒發的榮譽證書，這是上級主管部門對同盛廣場項目部工作的肯定和認可。道阻且長，行則將至，行而不輟，未來可期。在新的一年里，同盛廣場項目部將秉承“從客戶最美的評價中找答案”的邦和服務理念，不忘初心砥礪前行，將優質服務進行到底！