—邦和物業三監獄項目部
    邦和物業三監獄項目自2023年6月25號正式進駐以來，一直秉承公司“從客戶最美的評價中找答案”的服務理念，結合項目部自身特殊性，項目經理提出了“培養鷹一樣的隊伍，培養鷹一樣的個人”的口號，在公司領導支持下，從入駐以來，制定了一系列完善的保安隊管理制度，積極主動的與甲方客戶完成各項保安服務工作。

    一、保安員的招聘、入職及培訓
    因為客戶單位特殊性，我們首先嚴格把控招聘環節，對應聘者進行詳細的了解，盡量不招收跳板式的應聘者，杜絕不良分子與社會高危分子進入保安隊伍，對應聘合格的保安員做好完善的檔案錄入管理工作。為了給客戶供給優質的服務，我們針對性的舉行保安員崗前培訓，讓保安員了解邦和企業核心理念，了解客戶單位情況，明白工作的重要性。其次是保安員的上崗培訓，嚴格按照培訓計劃執行，加強儀容儀表、崗容崗姿、文明用語、工作技巧與業務知識等方面的培訓，并在培訓結束后進行考核?？己撕细窈蟛拍苷缴蠉?。制定年培訓計劃，按照公司規定，客戶的要求以及日常工作中需求，定期對執勤保安員舉行在崗培訓，強化業務技能，穩定工作成果逐步完善安全保衛服務工作。
    二、各項規章制度的完善與實施
    沒有規矩不成方圓，保安隊伍是一個集體，一支由來自四面八方的人組成的特殊隊伍。高效的管理需要完善的制度來支持。根據項目的實際情況制定并完善各項規章管理制度，將對管理起到良好的指導作用。如常用的《保安員崗位職責》、《交接班制度》、《考勤管理制度》等。讓管理者能夠做到有章可循，有章可依。讓保安員明確自己的行為準則。定期召開周例會、培訓會、宣貫獎罰機制，鼓勵先進，鞭策落后，以規章制度為主，學習業務知識提高保安員自身素質為輔。制定績效考核制度，每周在隊務會上從崗位執勤情況，內務衛生、服務態度等方面評比出月度服務之星、先進班組進行獎勵。更加激發了員工工作積極性。
    三、人員管理及培養
    一個優秀的集體是靠一群優秀的人組成的。由于個別人員年輕，不太適應公司各項管理規定，思想出現波動，為穩定隊伍，項目負責人及時對每一名保安隊員做思想工作，結合自身工作經驗向他們講解保安工作的重要性，增強他們的責任心和事業感，使他們端正思想，樹立信心，以最佳的狀態投入到工作中。優秀的保安人員需要我們在日常生活工作中去發現、去培養。盡量在生活和工作上進行思想溝通，從而減少人員流失，穩定隊伍。
    在大家齊心努力下，出色的完成了客戶單位制定的安全保衛服務工作。在突發情況中也能夠做到快速反應，妥善處置。事后進行詳細登記，并完成了大量臨時保潔工作，真正做到內抓管理，外樹邦和形象。極短的時間內得到了甲方領導高度認可，并在大會上多次表揚邦和物業服務精神，在今后的工作中，我們會不斷總結經驗，積極創新，為邦和物業的發展增磚添瓦！