8月28日下午14時31分，邦和物業廣場東苑小區項目部發生了一起險情，居住在此的一位老人因一時疏忽將自己反鎖在門外，而此時廚房里正在烹煮的食物正冒著濃煙，情況萬分危急！

項目部展現出了極高的應急響應能力與職業素養。項目經理解貽琴與街道包保干部徐祥廣在接到求助后，迅速行動，一邊緊急趕往事發地點，一邊設法聯系到了老人的兒子，獲取了進入家中的重要信息——大門密碼。

在爭分奪秒的8分鐘內，項目部成員克服重重困難，最終成功進入了老人家中。一開門，刺鼻的焦糊味和濃烈的煙霧撲面而來，他們當機立斷地關閉了天然氣閥門，并迅速打開了所有窗戶進行通風，避免了一場可能發生的嚴重事故。

當老人返回家中時，眼前的景象讓她既驚訝又感動。項目部成員不僅及時解決了險情，還耐心地向她普及了燃氣安全及水電安全的相關知識。老人激動地表示：“我年紀大了，反應慢，今天真的多虧了你們的幫助！”

此次事件充分展現了邦和物業廣場東苑小區項目部的責任感和專業精神。他們的快速響應與妥善處理，不僅保障了居民的人身安全，也體現了社區大家庭的溫暖與和諧。

邦和物業提醒廣大業主，務必注意家庭用氣用電安全，遇到緊急情況要及時求助，我們始終在您身邊，為您保駕護航！